DAS TEAM

UNSERE MITARBEITER

Als starkes und expandierendes Unternehmen konzentrieren wir uns bewusst auf unsere Kultur und Mitarbeiter. Wir denken, dass wir nur so gut wie unsere Mitarbeiter sein können und setzen auf eine kooperative und einbindende Kultur und betriebliche Umgebung.

In unserem Unternehmen dreht sich alles um unsere Mitarbeiter. Wir sind leidenschaftlich, sozial verantwortlich und einbindend. Wir werden durch den starken Glauben angetrieben, unsere Mitarbeiter ins Zentrum unserer Anstrengungen zu stellen, während wir gleichzeitig nach Qualität, Leistung und sozialer Einbindung streben und so das Leben für unsere Mitarbeiter, ihre Familien und die Gemeinschaft, in der wir leben, besser machen.

Unser Führungsteam ist zugänglich und offen für neue Ideen. Wir führen einen offenen und transparenten Unternehmensansatz. Dies bedeutet, dass wir uns über erreichte Ziele freuen und einen klaren Kopf bewahren, wenn wir Dinge besser machen können. Offene Besprechungen helfen unseren Teams, einen Beitrag zu leisten, Vorschläge einzureichen und Zusammenhalt zu erzeugen.

Wir binden unsere Mitarbeiter bei allen wichtigen Angelegenheiten ein, unterstützen positive Interaktionen und bieten fortlaufendes Coaching und Schulungen an.

Wir verbringen Zeit und wenden Mittel auf, um die Kinder unserer Mitarbeiter mit einer privaten Ausbildung zu unterstützen. Das gleiche gilt für soziale Projekte, wie beispielsweise die Unterstützung eines Waisenhauses.

Wir stehen aktiv für sozial verträgliches Outsourcing ein, indem wir talentiertes Personal aus unterprivilegierten Schichten durch unsere strategische Partnerschaft mit Harambee Youth Accelerator (Fähigkeitsentwickungsprogramm für arbeitslose Jugendliche) einstellen; Menschen, die unterhalb der nationalen Armutsgrenze leben oder langzeitarbeitslos sind. Eine solche Initiative hilft dabei, die Bedingungen nicht nur für die angestellte Person zu verbessern, sondern auch ihr unmittelbares familiäres Umfeld, das sie auch unterstützt.

DAS TEAM

UNSERE STORY

Capability BPO wurde gegründet, um das bestehende nationale Debt-Collection- und Credit Control-Unternehmen Debt-IN als ein Unternehmen im Bereich Geschäftsprozess-Outsourcing (BPO) und globale Geschäftslösungen (GBS) aufzustellen.

Nach zwei Jahren Arbeit von Capability BPO mit internationalen BPO-Unternehmen, liefern CustomConnect International, ACCA19 und Opsify außergewöhnliche Leistungen an unsere gemeinsamen Kunden. Die Allianz traf die strategische Entscheidung CustomConnect International, ACCA19 und Opsify offiziell zu Capability BPO aufzunehmen.

Als globale Allianz gleichgesinnter Unternehmen teilen wir ein gemeinsames Bekenntnis zu kontinuierlicher Innovation und Verbesserung unserer Leistungen für unsere Kunden. Capability BPO wurde mit unserem gemeinsamen Versprechen gegründet, qualitativ hochwertige und kosteneffiziente Lösungen anzubieten, während der Fokus beibehalten wird, schnell, flexibel und agil zu sein, um die sich heute ständig ändernden Bedingungen in der Welt erfüllen zu können.

Wir arbeiten hart daran eine fördernde und unterstützende Kultur für unsere Mitarbeiter zu schaffen, was im Ergebnis zu nachhaltigem Wachstum unseres Geschäfts und der Gesamtleistung für alle unsere Stakeholder führt.

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